2012年公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)知識全知道
一、什么是結(jié)構(gòu)化面試？
結(jié)構(gòu)化面試是當前公務(wù)員考試采用的最廣泛的一種面試方式。
面試時由至少7個考官組成一個考評小組，按規(guī)定的程序，對報考同一職位的考生，始終如一地使用相同的考題進行提問；考生的行為根據(jù)事先確定的標準進行評定；面試的結(jié)果采用規(guī)范的統(tǒng)計方法記分；面試合格的考生按其分數(shù)由高到低的順序進入下一考核。
對于面試來說，結(jié)構(gòu)化的優(yōu)點是非常明顯的，其最大的優(yōu)點就是公平。公平反映在三個方面。第一，結(jié)構(gòu)化面試中，同一職位的考生的面試題目是相同的，避免了因題目難易程度不同對考生造成的影響；第二，結(jié)構(gòu)化面試中，考官是嚴格按照測評表來進行打分的，這樣避免了完全憑主觀印象進行打分的弊端；第三，結(jié)構(gòu)化面試中，考生的最后成績是去掉考官中的最高分和最低分后，求平均數(shù)算出來的，減少了考官個體的傾向性對考生的影響。
二、結(jié)構(gòu)化面試測評要素有哪些？
綜合分析能力：思路清晰，富有條理；分析問題全面、透徹、客觀；把握問題的實質(zhì)，抓住問題的主要方面。
言語表達能力：以言語的形式，針對不同的聽眾采用不同的方式、風格，將自己的思想、觀點，清晰明確地表達出來，并試圖讓聽眾接受。
應(yīng)變能力：在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。
計劃、組織、協(xié)調(diào)能力：對自己、他人、部門的活動做出計劃、安排日程、調(diào)配資源，并對沖突各方的利益根據(jù)一定的標準進行協(xié)調(diào)。
人際交往的意識與技巧：建立和維持自己與他人、團體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督活動。
自我情緒控制：在受到較強刺激或處于不利的情境中時，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力（主要根據(jù)面試當時考生對一定問題的反應(yīng)，預測考生在日常生活中的表現(xiàn)）。
求職動機與擬任職位的匹配性：求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內(nèi)部心理活動；個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時，個體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。
舉止儀表：考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。
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